稼働会員
読み方: | かどうかいいん |
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英語: | Active cardholder |
分類: | カード会員 |
稼働会員は、カード会社においては、カード会員になっていて、実際にクレジットカードを利用している人(会員)をいいます。
一方で、稼働会員に対して、カード会員になっているものの、実際にはカードを全く利用していない人、もしくは、かつて利用したことがあるものの現在では全く利用していない人を「休眠会員」と言います。
一般にカード会社では、いかに休眠会員を減らし、頻繁に(継続的に)カードを利用してくれる稼働会員を増やすかが、経営上の大きな課題となっています。
なお、リボルビングシステムが普及している国では、その利用残高のある会員を指して「稼働会員」という場合もあります。