リテール業務

リテール業務は、銀行や証券会社、保険会社などの金融機関の業務の中で、個人や中小企業などの顧客を対象とした小口の業務をいいます。

金融機関（業種）によって、預金やローン、投資信託、株式、債券、保険、年金など、その対象業務は異なりますが、通常、定型化された商品・サービスを幅広く販売（提供）するものとなっています。

一般にリテール業務は、一つ一つの案件の収益は小さいですが、顧客との長期的な関係が築ければ、金融機関にとっては安定した収益源となります。

なお、リテール業務に対して、大企業や官公庁（公的機関）などの顧客を対象とした大口の業務を「ホールセール業務」と言います。