ステークホルダー

ステークホルダー（Stakeholder）は、企業の経営活動の存続や発展に対して、利害関係を有する個人や法人のことをいいます。

具体的には、消費者（顧客）や従業員、株主（投資家）、債権者、金融機関、仕入先、得意先、代理店、業界団体、マスコミ、地域社会、行政機関（官公庁）など、企業を取り巻くあらゆる利害関係者を指し、その中でも、主要なものとしては、消費者（顧客）、従業員、株主、取引先、地域社会とされています。

一般に企業活動の最大の目的は「株主価値の向上」であるとされますが、昨今では、企業の社会的責任（CSR）に対する意識の高まりもあり、ステークホルダーといかに良好な関係を構築できるかが、企業経営の一つの課題となっています。

また、全てのステークホルダーの利害は必ずしも一致しないため、企業はステークホルダー間のバランスを取りながら、継続的に付加価値を提供し、成長し続ける必要があります。

＜ステークホルダーに関連する用語＞

｜ステークホルダーエンゲージメント｜
企業が活動や意思決定を行う上で、ステークホルダーの関心事項を理解するために行われる取組みのこと。

｜ステークホルダーダイアログ｜
ステークホルダーエンゲージメントの一形態である「対話（話し合い）」のこと。