外的参照価格

外的参照価格は、消費者の日常的な購買環境から外的に入手可能な価格情報をいいます。

参照価格の一つで、売り場のPOPや商品の値札、販売サイトなどに表示されている、希望小売価格や通常価格、参考価格などを指します。また、外的参照価格に対して、自分の記憶から想起される妥当と考える価格情報を「内的参照価格」と言います。

一般に消費者は、商品やサービスの購買にあたって、内的参照価格と外的参照価格と実売価格の３つを比較し、「妥当」や「安い」と判断した場合に購買の意思決定に至ります。

なお、定価販売を除けば、割引販売が多いため、売り場等で見かける外的参照価格と実売価格は異なることが多く、特にセールス時には実売価格が外的参照価格を大きく下回ります。