休眠会員

読み方: きゅうみんかいいん
英語: Sleeping member
分類: カード会員

休眠会員は、「睡眠会員」とも呼ばれ、クレジットカード会社においては、クレジットカード会員にはなっているものの、実際には、そのカードを全く利用していない人、もしくは、かつて利用したことがあるものの、現在では全く利用していない人をいいます。

自分があるクレジットカードの休眠会員となっている場合、年会費無料であれば特に問題はありませんが、一方で年会費有料のカードについては、年会費分だけ出費(コスト)が毎年発生するので、家計の節約面や管理面を考えれば、解約を検討するのもよいでしょう。

一方で、カード会社では、いかに休眠会員を減らし、カードの稼働率を上げるかが経営上の課題となっており、そのための施策として、休眠会員に「このクレジットカードを使いたい!」と思わせるような利用促進のウェイクアッププロモーションを時折実施しています。

なお、年会費無料のカードでは、所定の期限まで全く利用されていない場合は、カード会社が更新前に発行停止の予告をして更新発行しないこともあります。

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