稼働会員

読み方: かどうかいいん
英語名: Active cardholder
分類: クレジットカード|会員

稼働会員は、クレジットカード会社においては、クレジットカード会員になっていて、実際にカードを利用している人(会員)のことをいいます。これに対して、カード会員になってはいるものの、実際には、そのカードを全く利用していない人、もしくはかつて利用していたことがあるが現在では全く利用していない人を「休眠会員」と言います。また、リボルビングシステムが普及している国では、その利用残高のある会員を指して、「稼働会員」という場合もあります。

一般にカード会社では、いかに休眠会員を減らし、頻繁に(継続的に)利用してくれる稼働会員を増やすかが、経営上の大きな課題となっています。

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