モバイルバンキング/携帯バンキング

英語名: Mobile banking
分類: ダイレクトバンキング

モバイルバンキングは、ダイレクトバンキングの一つで、「携帯バンキング」とも呼ばれ、携帯電話(フィーチャーフォン)からインターネットを経由して、24時間いつでも利用できる銀行サービスをいいます。これは、NTTドコモの「iモード」、auの「EZweb」、ソフトバンクの「Yahoo!ケータイ」などの携帯電話(キャリア)の公式メニューからアクセスする形となっており、身近な携帯電話から各種サービスを気軽に利用できるようになっています。また、ダイレクトバンキングとは、金融機関の店舗に出向かなくても、各種取引や各種手続、各種相談等が電話やインターネットなどから利用できるサービスのことをいいます。

一般にモバイルバンキングを利用するには、契約者番号(口座番号)やパスワードなどを入力してログインすることが必要で、ログインに成功すると「契約者毎の専用ページ」が表示され、各種サービスを利用できます(利用にあたっては申込みが必要)。また、具体的なサービスには、残高照会入出金明細照会振り込み振り替え、預金取引、投資信託取引、ローン申込・返済、キャッシュカードの設定、顧客情報の変更など多岐にわたります(サービス内容は金融機関によって異なる、一部の携帯端末では利用できない機種もあり)。なお、スマートフォンについては、インターネットバンキングに含まれることが多く、スマホ専用画面やスマホアプリで利用できるようになっています。

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