回収

回収は、国語辞書では、「一度配った物や散らばったもの、使った物などを集め戻すこと」を意味します。これは、金融業務では、「債権回収」と同義で、銀行やカード会社、信販会社、消費者金融会社などが信用供与した資金を返済してもらうことをいいます。

一般に本用語は、融資（ローン）やクレジットなどの業務で日常的に使われており、顧客（債務者）が延滞した際に取る行為を指します。通常、金融機関等では、顧客が延滞すると、まずは督促を行い、それを何度かしてダメな場合に、回収を検討することになります。